为了规范【友盟+】平台用户(以下可简称“用户”或“您”)通过【友盟+】平台进行的各项行为,包括但不限于通过【友盟+】平台使用统计分析服务、垂直行业数据解决方案、行业报告服务、开发者运营工具等产品及相关服务(以下可单称或合称“【友盟+】服务”),明确用户的权利义务,营造规范、有序、安全的【友盟+】平台环境,保障用户的合法权益,特拟定本协议。
本协议由您与【友盟+】平台经营者共同缔结,本协议对您与【友盟+】平台经营者均具有合同效力。
【友盟+】平台经营者是指经营【友盟+】平台的各法律主体。本协议项下,【友盟+】平台经营者可能根据【友盟+】平台的业务调整而发生变更,变更后的【友盟+】平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,【友盟+】平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,包括但不限于未点击确认本协议但使用了【友盟+】服务,即表示您与【友盟+】已达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您确认接受之时起或自您使用的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。
本协议内容包括协议正文以及所有【友盟+】就【友盟+】服务已经发布的或将来可能发布的各类规则(含友盟欧盟数据处理条款、业务规范等,以下同)、通知、公告等(以下合称“规则”)。所有规则为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。【友盟+】有权根据需要适时地制定、修改本协议和/或各类规则,本协议的任何变更将以标注更新时间的方式公布在【友盟+】网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,变更后的协议和规则一经通知或公布即自动生效,成为本协议的一部分。如您不同意相关变更,应当立即停止使用【友盟+】服务;如您继续使用【友盟+】服务的,则视为您对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。
如友盟欧盟数据处理条款对您适用,则该条款为协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。有关友盟数据处理的具体规定,请见友盟欧盟数据处理条款。
【友盟+】平台:指包括友盟(域名为umeng.com)、CNZZ(域名为cnzz.com)、缔元信.网络数据(域名为dratio.com)等网站。
【友盟+】:【友盟+】平台经营者的单称或合称,包括友盟经营者北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司;CNZZ经营者浙江阿里巴巴云计算有限公司;缔元信.网络数据经营者北京缔元信互联网数据技术有限公司等。
您确认,在您开始注册程序使用【友盟+】服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担由此引发的相应后果。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得【友盟+】平台账号并成为【友盟+】平台用户。您在注册环节或其他环节提交的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,否则【友盟+】将不予注册;在注册后,如【友盟+】发现用户以虚假信息骗取账号注册,或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的,【友盟+】有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销账号、收回账号等措施。
作为【友盟+】平台经营者,为了使您更好地使用【友盟+】平台的各项服务,保障您的账号安全,【友盟+】可要求您按照平台要求及中国法律规定完成实名认证。
注册信息管理
在使用【友盟+】服务时,您应当按【友盟+】平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的电子邮箱、联系人、联系电话、联系地址等),以便【友盟+】或其他用户与您联系。您了解并同意,您应当保持您提供信息的真实性、准确性、有效性;
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求【友盟+】作为服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,【友盟+】将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整的信息;
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账号安全
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除【友盟+】存在过错外,您应对您账号项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买、使用产品或服务以及披露信息等)负责;
如发现任何未经授权使用您账号登录【友盟+】平台或其他可能导致您账号遭窃、遗失的情况,建议您立即通知【友盟+】。您理解【友盟+】对您的任何请求采取行动均需要合理时间,除【友盟+】存在过错或法律明确规定外,【友盟+】对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于用户账户遗失、数据泄露或其他损害)不承担责任。
【友盟+】向用户提供的服务内容包括(下述功能可能因【友盟+】合理判断而被适时增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,或因业务调整、整合而终止提供):
统计分析服务:您可以通过【友盟+】统计分析服务对您的产品(含服务,包括但不限于移动应用客户端、移动网站、应用平台、PC网站、站点及【友盟+】确认可提供服务的其他终端等,以下同)进行统计分析,以满足您对您的产品的监测、统计、评估等需求;
行业数据解决方案:【友盟+】将针对垂直行业,比如游戏、广告、O2O等,提供具有行业特色的数据解决方案;
广告监测服务:您可以通过【友盟+】广告监测服务帮助您了解您和/或您的客户的广告投放活动效果,分析广告触达最终用户的后续转化情况;
开发者运营工具服务:【友盟+】帮助您在您的产品中快速整合或搭建消息推送、社会化分享等功能模块,以减少您的产品的运营成本,提升您的产品用户的活跃度;
数据智能平台服务:【友盟+】将基于【友盟+】数据服务合法采集的数据,以及通过其他合法渠道获得的数据,通过汇聚、清洗、计算等处理方式构建庞大的【友盟+】数据库,并基于此数据库构建数据智能平台。该平台通过数据加智能引擎服务的方式向客户提供数据服务。
行业报告服务:【友盟+】将在网上不时地公开发布行业数据统计报告或分析结果,向用户提供行业数据统计报告或分析结果,或根据客户的需求专属定制行业数据统计报告或分析结果(以下合称“行业报告”);
【友盟+】提供的其他服务。
您在使用【友盟+】提供的服务时,如需要通过【友盟+】进行数据收集,那么您应当在您的产品中按照【友盟+】的要求集成【友盟+】统计分析工具(例如SDK/API/JS代码等,以下同),并且获得您的产品用户(即“终端用户”或“最终用户”,以下同)的必要同意以使得【友盟+】统计分析工具有权收集并上传有关您产品的使用情况、最终用户情况等相关数据。如适用,此处的数据收集还应满足友盟欧盟数据处理条款的规定。
您理解并同意,本协议的签署或生效并不意味着您能够使用【友盟+】平台上的各项服务,某种服务的使用可能需要满足一定的条件、签署单独的服务条款,具体条款和条件以该等服务页面公示的和/或线下合同的约定为准。
【友盟+】保留适时对【友盟+】服务进行变更、升级、修改、转移、暂停、终止的权利;【友盟+】进一步保留在【友盟+】服务中开发新的模块、功能或其他语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、服务的提供,除非【友盟+】另有说明,否则仍适用本协议。
【友盟+】根据其合理判断认为用户账号存在异常活动的,【友盟+】可以暂停或终止该等账号使用【友盟+】服务。用户违反本协议约定的,【友盟+】可以视情况暂停或终止用户使用【友盟+】服务和相关账号权限。
【友盟+】服务中可能包括收费服务、暂不收费服务,具体以【友盟+】对外公布的信息为准。
如用户使用【友盟+】服务中的收费服务,应按照网站公布或通过其他方式公布的计费标准和方式支付相关费用。【友盟+】可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式等进行修改和变更,也可能会对全部和/或部分暂不收费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,【友盟+】将在相关服务页面或通过其他方式进行通知或公告。
暂不收费服务的使用可能需要满足一定的条件,具体条件以网站或通过其他方式公布的条件为准。对于暂不收费服务,【友盟+】有权根据实际情况,对暂不收费的服务内容、服务期限及服务标准等进行单方变更,对此用户无异议,并接受前述的变更,为此【友盟+】无需向用户承担法律明确规定外的责任。
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不发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序;
不利用【友盟+】服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告、营销推广或包含反动、色情等有害信息的信息;
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您上传、接入【友盟+】平台的算法、模型、数据来源合法、不侵犯他人合法权益(包括但不限于最终用户的隐私权等)。您已经获得充分必要的授权、同意和许可,不会与您与第三方所签署的协议冲突或构成对第三方权利的侵犯;如您的产品的最终用户或您的合作伙伴撤销上述授权或许可时,您应当采取必要的技术手段,停止针对上述最终用户或合作伙伴使用【友盟+】服务,并立即书面通知【友盟+】。【友盟+】将自收到通知之日起一段合理时间后,不再收集您的产品相关数据且无需承担法律明确规定外的责任,届时您将无法正常使用【友盟+】服务,您已明确知晓前述风险并愿意自行承担相应后果。如适用,您同时还应遵守友盟欧盟数据处理条款中有关上述问题的相关规定。为进一步保证本款的内容,如【友盟+】要求,您应及时提供相关证明、协议或资质证照等。您理解并确认:【友盟+】对您提交的证明、协议或资质证照的查阅仅为形式查阅,即使【友盟+】进行过查阅,不代表【友盟+】有义务或有能力确认您对数据的合法收集、披露或使用,您应自觉保证并遵守在本款的承诺和保证;
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屏蔽、下架、删除数据、算法、模型、信息内容或断开链接;
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本协议在符合以下任意一项情形时终止:
通知解除:【友盟+】可提前15天以书面通知(含网站公告方式,本协议同)的方式终止本协议而无须承担违约责任;
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本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
协议终止后的处理:
服务终止后,【友盟+】没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方,亦不就终止服务而对用户或任何第三方承担责任;
【友盟+】有权决定保存或不保存您留存于【友盟+】平台的各类数据和信息;
无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何责任,您必须完全且独立地承担;协议终止后,【友盟+】无需继续向您提供服务。
【友盟+】有权将本协议项下的全部权利和义务转让予【友盟+】的关联方,届时【友盟+】将通过网站公告等方式向您发出转让通知。
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用户对于【友盟+】的通知应当通过【友盟+】对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。
如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其他条款仍具有法律效力。本协议的标题仅为方便阅读所设,非对具体条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
因【友盟+】与您就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,【友盟+】和您均同意由被告住所地人民法院作为第一审管辖法院。
本欧盟数据处理条款(“数据处理条款”)在数据保护立法(定义见后文)要求时、且仅在【友盟+】代表用户处理个人数据(“用户个人数据”)之范围内适用。
本数据处理条款构成了您(“用户”)与【友盟+】之间《【友盟+】平台服务协议》(“服务协议”)的组成部分。本数据处理条款未定义的术语将具有服务协议所赋予的相同含义。如果服务协议的其他条款与本数据处理条款存在任何冲突,则在冲突的范围内应以本数据处理条款为准。
本数据处理条款中:
“数据主体”具有GDPR赋予的含义。
“数据保护立法”指以下法律,视情形适用:(i) 欧盟指令 95/46/EC, (ii) GDPR,及/或 (iii) 1992年6月19日版《联邦数据保护法案》(瑞士);每项均包括与隐私和数据保护有关的任何国内法律、立法、规则或法规(包括与第 (i) 项和第 (ii) 项有关的实施细则)。为明确起见,提及数据保护立法时,亦包括提及的数据保护立法之不时修改、修订、续展、重制、整合或替代。
“GDPR”指Regulation (EU) 2016/679,《通用数据保护条例》。
“个人数据”具有GDPR赋予的含义。
“个人数据泄露”具有GDPR赋予的含义。
“处理”具有GDPR赋予的含义。
“标准合同条款”指欧盟委员会2010/87/EU号决定所批准的标准合同条款(包括任何后续决定对标准合同条款的修改)。
“监管机构”具有GDPR赋予的含义。
为本数据处理条款之目的,处理个人数据应限于服务协议的期限,或用户另行决定的其他期限,且出于提供【友盟+】服务之目的。
在依据本数据处理条款处理用户提供的用户个人数据或代表用户处理户个人数据时,【友盟+】应:
仅依据用户的书面指示处理个人数据(除非适用法另有要求),并且在【友盟+】认为某项指示违反了数据保护立法时使用合理商业努力通知用户;
确保所有有权访问个人数据的【友盟+】人员均受到恰当保密义务的约束;
实施并维持技术措施和组织措施,从而维持个人数据安全、防范个人数据泄露。如发生个人数据泄露,【友盟+】应毫不延迟地通知用户;
获得了使用分包商的一般授权,前提是【友盟+】应对其任何分包商的行为负全部责任,此外还应使用合理商业努力告知用户分包商的身份、分包商的任何变更,及考虑用户就该等变更提出的任何合理拒绝(如适用);
考虑数据处理的实质,由用户承担费用,通过适当的技术措施和组织措施,在可能的范围内协助用户,并向用户提供其可能合理要求的协助,从而履行其在数据保护立法下关于回应数据主体请求行使数据保护立法下权利的义务;
考虑数据处理的实质以及【友盟+】可获取的信息,在用户承担费用的情况下,向用户提供合理协助,从而满足用户在数据保护立法下关于安全、个人数据泄露通知、数据保护影响评价及提前咨询主管部门方面的义务;
由用户选择,经用户要求删除或归还全部个人数据或终止协议,但适用法律另有规定的除外;
经用户请求且在用户承担费用的情况下,提供合理必要的显示其遵守了本数据处理条款的信息,且允许用户要求审计,一经收到该等请求,各方应讨论审计或查阅的范围、时间期限和适用的保密协议(为明确起见,前述任何表述均未要求【友盟+】提供【友盟+】的任何其他用户的数据、材料或信息)。
如果处理用户个人数据涉及将用户个人数据转移到欧洲经济区之外,且数据保护立法限制该等转移,且【友盟+】并未采取能满足数据保护立法合规要求的替代解决方案,则应适用标准合同条款。如果本数据处理条款和上述链接中的标准合同条款存在冲突,则在冲突的范围内应以该标准合同条款为准。本数据处理条款的附件一和附件二均为标准合同条款的附件,与标准合同条款的正文共同构成标准合同条款的全部内容。
数据出口者
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【友盟+】是数据进口者。
数据主体
数据主体可能包括用户的员工、供应商以及最终用户。
数据种类
个人数据包括任何可能被上传至【友盟+】服务,且为电子形式的信息、内容、材料以及数据。
处理活动
【友盟+】将为提供【友盟+】服务的目的以及在服务协议中约定的其他目的而处理个人数据。
数据进口者根据第4(d) 和 5(c)条实施下列技术和组织性安全措施,以保护个人数据免于意外丢失、毁坏或改变;未经授权的披露或访问;或非法破坏。
1、保密
· 物理访问控制
禁止未经授权访问数据处理设施。
· 网络域访问控制
网络域一种根据安全保护措施的完善程度对公司内部及合作实体的计算机进行划分的方法。
限制访问网络域
该网络域不允许向公司外提供访问且需要进行最完善的安全保护(包括可访问人员的严格审核、该网络域与其它网络域的网络隔离、该网络域上系统和应用的严格安全审核和即时漏洞修复、完善审计措施等),比如数据库集群、生产环境;
授权访问网络域
该网络域需要进行较为完善的安全保护(包括对外部开放端口的严格限制,不允许来自公司外部的非服务使用方式访问、公司内部的访问需经过授权校验、该网络域上应用需要经过安全审核且即时修复重要漏洞、关键操作需有审计措施),比如生产网的所有机器、开发环境、测试环境;
有限自由访问网络域
该网络域需要进行一定的安全保护(包括对外部开放端口的限制,来自公司外部的管理操作需经过授权校验、该网络域上的应用需满足公司的安全策略、关键操作需有审计措施),比如办公网、万网和弹性计算集群;
不可控访问网络域
不符合以上要求的计算机认为是访问不可控的计算机,属于不可控访问网络域,比如未托管在阿里巴巴的第三方服务集群和公网;
· 原始数据脱敏
通过模糊化等方法对原始数据的处理,达到屏蔽真实数据和结果不可逆的一种数据保护方式。
· 模糊化
模糊化包括但不限于具体名称ID化,具体ID哈希化;金额、笔数去绝对值化(区间分段、个位数及小数点取整)、星号模糊化。
· 不可逆
无法通过样本数据倒推真实数据的方法。
2、完整性
· 数据存储
保证数据的完整性,必须建立数据的灾难恢复和备份机制;所有数据存储必须使用公司内部产品或服务,不允许使用外部产品;
· 数据录入控制
录入验证、明确将个人数据录入数据处理系统,进行修改或删除的行为人、以及明确个人数据是否已经录入系统,被修改或删除。例如:日志及文件管理。
3、可用性及恢复能力
· 数据传输
根据网络域安全策略对网络域进行分级;在不同等级的网络域边界必须由监控机制和访问控制。
· 数据销毁
数据介质报废、闲置或转移使用人时,对应负责部门或数据介质所属部门应妥善处理;带有敏感数据的纸质材料,如不再使用需及时进行销毁;数据所属部门或数据管理部门应定期开展数据可用性评估,不再使用或较长时间不使用的数据应及时予以销毁。
· 快速恢复
建立数据的灾难恢复和备份机制。
4、定期测试和评估及评测程序
· 数据保护治理
· 事件响应管理
· 数据责任制度
· 违规处分